telefon: 042 637 11 56

fax: 042 637 11 76

Jesteśmy do Państwa dyspozycji
od 9.00 do 17.00

email:
reklamowcy@reklamowcy.com.pl

1. Zamówienie złożone w sklepie internetowym jest potwierdzane automatycznie poprzez powiadomienie mailowe.
2. Jeżeli w danej chwili w magazynie nie ma zamówionego artykułu, to jest wysyłana informacja o wydłużeniu się czasu realizacji zamówienia.
3. Po zalogowaniu się na indywidualne konto klienta można w "historii zamówień" sprawdzić status zamówienia.
4. W zależności od sposobu realizacji, zamówienie jest realizowane w ciągu 7 dni (kurier).
5. Koszt wysyłki 1 paczki [do 30 kg] firmą kurierską wynosi 25 zł netto. W przypadku większej ilości towaru koszt dostawy zależy od ilości paczek.

1. Zamówione artykuły są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do odebrania w sklepie pod adresem Maxibit Polska ul. Żeromskiego 73 w Łódzi [od godziny 10 do 16.30].
2. Przy składaniu zamówienia należy podać sposób płatności za otrzymany towar: gotówka przy odbiorze lub wpłata na konto naszej firmy.
3. Stali, sprawdzeni klienci mogą uzyskać prawo zakupu z odroczonym terminem płatności (szczegółowe warunki są negocjowane indywidualnie).
4. Razem z dostarczonym towarem (w liście przewozowym) wysyłamy fakturę VAT na zakupiony towar. Faktura jest dowodem zakupu i w przypadku zwrotu lub reklamacji towaru jest podstawą do jej uznania.
5. Doręczyciel przynosi przesyłkę pod wskazany adres. W przypadku nieobecności odbiorcy pod wskazanym adresem, doręczyciel pozostawia awizo czyli druk upoważniający odbiorcę do odbioru przesyłki. Czasami z różnych powodów awizo ginie lub osoba doręczająca przesyłkę nie ma możliwości pozostawienia go pod wskazanym adresem. W takim przypadku paczkę można odebrać osobiście w siedzibie regionalnej firmy kurierskiej za okazaniem dowodu osobistego.
6. W przypadku wysyłki zamówionego artykułu za pośrednictwem firmy kurierskiej, czas dostarczania towaru wynosi do 24 godzin. Kurier deklaruje doręczenie przesyłki do końca następnego dnia roboczego po dniu jej nadania. Przesyłka powinna znaleźć się w ciągu 24 godzin w najbliższym dla odbiorcy przedstawicielstwie firmy kurierskiej. W przypadku nieobecności odbiorcy w miejscu dostawy, przewoźnik pozostawia dokument zawierający czas dokonania próby doręczenia przesyłki oraz adres przedstawicielstwa, w którym złożono przesyłkę. Kurier dostarczy przesyłkę tylko osobie upoważnionej do odbioru paczki.

1. Jeżeli chcesz zrezygnować ze swoich zakupów, niezwłocznie powiadom nas o tym mailem: reklamowcy@reklamowcy.com.pl wpisując w temacie: rezygnacja z zamówienia nr.XX gdzie XX to numer zamówienia lub telefonicznie, dzwoniąc pod numer (042) 674 50 53, 0 601 616 699. Pamiętaj, nie możemy anulować zamówienia, które zostało już wysłane.
2. Jeżeli opakowanie przesyłki wydaje się być uszkodzone to w obecności kuriera należy sporządzić protokół szkody i nie odbierać przesyłki. Prosimy zwrócić uwagę na treść protokołu, tak ażeby znalazła się tam informacja o uszkodzeniu przesyłki i opakowania. To pozwoli nam na późniejsze dochodzenie roszczeń od firmy kurierskiej.
3. Wadliwy towar przesyłany do naszej firmy należy bezpiecznie zapakować w oryginalne opakowanie wraz ze wszelkimi dodatkami, które klient otrzymał przy dostawie. Prosimy dołączyć również kopie dokumentu zakupu, opis problemu i odesłać na adres: Maxibit Polska ul. Żeromskiego 73, 90-625 Łódź.
4. Koszt przesyłki reklamacyjnej ponosi nabywca.

* Umowy w naszym sklepie zawierane są zgodnie z Dziennikiem Ustaw nr 22 z dnia 31 marca 2000r. poz. 271.